REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

dozamiatania.pl

Użytkownik składający zamówienie w sklepie internetowym dozamiatania.pl zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dozamiatania.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową szczotek do zamiatania, mioteł, zmiotek, akcesoriów do sprzątania oraz ręcznych akcesoriów szczotkarskich.

2. Właścicielem sklepu internetowego dozamiatania.pl jest PPUH Artur Sikora, jednoosobowa działalność gospodarcza, z siedzibą przy ul. Rodziny Poganów 15, 32-080 Zabierzów, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 944-192-56-83, REGON: 365858020.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na rzecz konsumentów (B2C) oraz sprzedaż na rzecz przedsiębiorców, instytucji publicznych i jednostek sektora finansów publicznych (B2B).

4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz prawa i obowiązki stron.

§ 2 Składanie zamówień

1. Ceny towarów prezentowane w sklepie są wyrażone w polskich złotych i nie obejmują kosztów dostawy.

2. Sklep może prezentować jednocześnie ceny netto i brutto w sposób jednoznaczny i czytelny dla Klienta.

3. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem sklepu internetowego, telefonicznie lub drogą mailową.

4. Zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

5. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie danych niezbędnych do realizacji umowy i dostawy.

6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 3 Towar

1. Każdy produkt oferowany w sklepie pochodzi z legalnego źródła, jest fabrycznie nowy oraz wolny od wad prawnych.

2. Informacje o produktach, w tym opisy i zdjęcia, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 4 Koszty i termin wysyłki

1. Przesyłka realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

2. Sklep poinformuje Klienta o nieprawidłowo wypełnionych danych, które mogą uniemożliwić lub opóźnić realizację dostawy.

3. Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od wybranego sposobu płatności oraz dostępności towaru.

4. W przypadku płatności przelewem czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

5. Koszty dostawy ponosi Klient.

6. Dostępne formy dostawy:
   – przesyłka kurierska (przedpłata)
   – przesyłka kurierska (za pobraniem)
   – przesyłka paczkomaty InPost (przedpłata)

7. Terminy dostaw mają charakter orientacyjny i zależą od przewoźnika.

§ 5 Płatności

1. Każda transakcja dokumentowana jest paragonem fiskalnym lub fakturą VAT.

2. Dostępne formy płatności:
   – przelew tradycyjny
   – płatności online (payU)
   – płatność za pobraniem

3. Dla jednostek budżetowych, instytucji publicznych oraz zweryfikowanych i stałych kontrahentów B2B Sprzedawca może zaoferować możliwość wystawienia faktury z odroczonym terminem płatności, ustalanym indywidualnie.

§ 6 Zwroty i reklamacje – Konsumenci

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

4. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

5. Zwroty i reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: biuro@dozamiatania.pl, podając dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłoszenia.

6. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 7 Zwrot środków

1. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

2. Zwrot dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

§ 8 Sprzedaż B2B

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących przedsiębiorcami, w tym jednostek sektora finansów publicznych.

2. Do sprzedaży B2B nie stosuje się przepisów ustawy o prawach konsumenta.

3. Sprzedawca może ograniczyć odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec przedsiębiorców w granicach dopuszczonych przez prawo.

4. Warunki płatności, w tym możliwość odroczonego terminu płatności, mogą być ustalane indywidualnie.

5. W przypadku zamówień realizowanych w trybie przetargowym lub ofertowym, warunki dostawy i płatności mogą być określone w dokumentach ofertowych lub umowie.

§ 9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest PPUH Artur Sikora.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§ 10 Prawa autorskie

1. Wszelkie treści, zdjęcia oraz materiały zamieszczone na stronie dozamiatania.pl stanowią własność Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.

2. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dochodzenia roszczeń.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie dozamiatania.pl